NOSSAS POLÍTICAS

Politica de Privacidade

A Absollut Sport tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nossos serviços.

1. Coleta de Informações

Podemos coletar as seguintes informações dos usuários:

Nome, e-mail, telefone e endereço para contato e entrega;
Informações de pagamento e transações (quando aplicável);
Dados de navegação e interações no site.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Processar pedidos e fornecer os produtos e serviços solicitados;
Melhorar a experiência do usuário em nosso site;
Enviar comunicações, promoções e atualizações (com consentimento prévio);
Garantir segurança e prevenir fraudes.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

Processamento de pagamentos com instituições financeiras;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Prestação de serviços essenciais, como entrega de produtos.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, vazamentos e usos indevidos.

5. Seus Direitos

Você pode solicitar:

Acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais;
Cancelamento do recebimento de comunicações promocionais.

6. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

📧 E-mail: absolluty@hotmail.com
📞 Telefone: (48) 8838-8838

Política de Trocas e Devoluções

Na Absollut Sport, queremos garantir a sua satisfação com nossos produtos. Caso precise trocar ou devolver um item, siga as diretrizes abaixo.

1. Condições para Troca ou Devolução

Aceitamos trocas e devoluções nos seguintes casos:
✅ Produto com defeito de fabricação;
✅ Erro no envio do pedido (produto diferente do solicitado);
✅ Desistência ou arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento (conforme o Código de Defesa do Consumidor).

2. Requisitos para Troca ou Devolução

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve:

Estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos;
Conter todas as etiquetas e acessórios, se aplicável;
Ser enviado junto com a nota fiscal.

3. Como Solicitar uma Troca ou Devolução

Entre em contato com nossa equipe através dos canais abaixo informando o número do pedido, motivo da solicitação e fotos do produto (se necessário):

📧 E-mail: absolluty@hotmail.com
📞 WhatsApp: (48) 8838-8838

Após a solicitação, forneceremos instruções sobre o envio do produto.

4. Prazo para Processamento

Análise do produto: Até 5 dias úteis após o recebimento pela nossa equipe;
Troca por outro produto: Sujeito à disponibilidade em estoque;
Reembolso: Para pagamentos via cartão de crédito, o estorno será realizado na fatura seguinte. Para outras formas de pagamento, o reembolso ocorrerá em até 10 dias úteis.

5. Itens Não Elegíveis para Troca ou Devolução

❌ Produtos com sinais de uso, lavagem ou danificados pelo cliente;
❌ Itens personalizados ou sob encomenda (exceto em caso de defeito);
❌ Produtos adquiridos em promoções com aviso de "sem troca".

6. Considerações Finais

A Absollut Sport se reserva o direito de recusar trocas e devoluções que não atendam às condições acima.

Para mais informações, entre em contato com nossa equipe. Estamos à disposição para ajudar! 😊

Entregas e Frete

A Absollut Sport trabalha para que seus pedidos sejam entregues com segurança e no menor prazo possível. Confira abaixo as informações sobre entregas e frete.

1. Prazo de Entrega

O prazo de entrega pode variar de acordo com a região e o método de envio escolhido no momento da compra. Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado dentro de [X] dias úteis.

Os prazos médios são:
📍 Capitais e regiões metropolitanas: de X a X dias úteis
📍 Interior: de X a X dias úteis
📍 Áreas remotas: de X a X dias úteis

O prazo exato será informado no momento da compra.

2. Formas de Envio

Trabalhamos com as seguintes opções de entrega:
🚚 Correios (PAC e Sedex) – Opção disponível para todo o Brasil.
🚚 Transportadora – Para algumas regiões específicas.
🚚 Entrega Expressa – Sujeito à disponibilidade na sua região.
🚚 Retirada na Loja – Caso possua um ponto físico (mediante agendamento).

3. Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado com base em:
📦 Peso e dimensões do produto;
📍 CEP do destinatário;
🚚 Modalidade de envio escolhida.

O valor final será informado antes da finalização da compra.

4. Acompanhamento do Pedido

Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega pelo site dos Correios ou da transportadora escolhida.

5. Tentativas de Entrega e Reenvio

Serão realizadas [X] tentativas de entrega no endereço cadastrado.
Caso não haja sucesso na entrega, o pedido poderá ser encaminhado para uma unidade dos Correios ou devolvido ao remetente.
No caso de devolução por endereço incorreto ou ausência, o reenvio será cobrado.

6. Problemas com a Entrega

Caso ocorra atraso, extravio ou qualquer outro problema com a entrega, entre em contato conosco pelos canais abaixo:

📧 E-mail: absolluty@hotmail.com
📞 WhatsApp: (48) 8838-8838

Nosso time estará à disposição para resolver qualquer questão da melhor forma possível!

Formas de Pagamento

A Absollut Sport oferece diversas opções de pagamento para garantir segurança e praticidade em suas compras. Confira abaixo as formas disponíveis:

1. Cartão de Crédito

Aceitamos as principais bandeiras: Visa, MasterCard, Elo, American Express e Hipercard.
Parcelamento disponível em até X vezes sem juros (parcela mínima de R$ X,XX).
Sujeito à aprovação da administradora do cartão.

2. Pix

Pagamento instantâneo e sem taxas adicionais.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado imediatamente.
O código Pix será exibido no momento da compra.

3. Boleto Bancário

Disponível para pagamento à vista.
O boleto tem vencimento de X dias após a emissão.
O pedido será processado após a compensação do pagamento, que pode levar até 2 dias úteis.

4. Transferência Bancária / Depósito

Disponível para bancos selecionados.
Após a realização do pagamento, é necessário enviar o comprovante para absolluty@hotmail.com.

Caso tenha dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento:

E-mail: absolluty@hotmail.com
WhatsApp: (48) 8838-8838

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